추석 명절 전후 보이스피싱 피해에 주의하세요!
발표일
2026.09.18
부처
금융위원회
금융위원회
보도자료
보도시점
2026.9.21.(월) 조간
배포
2026.9.18.(금) 16:00
추석 명절 전후 보이스피싱 피해에 주의하세요!
✓ 추석 명절 택배 배송·과태료 등을 사칭한 스미싱 등에 주의하시고 출처가 불명확한 인터넷주소(URL)는 절대로 클릭하지 마세요.
✓ 해외여행 후 남은 외화 개인간 거래시 자기도 모르게 범죄자금 세탁에 연루될 수 있으니 주의하세요.
✓ 최근 개인정보 유출사고가 잇따르고 있어 명의도용·피해보상 등을 빙자한 사기에 유의하고, 「금융거래 안심차단서비스」에 가입하세요.
Ⅰ. 개요
□ 선물 배송과 해외여행 등이 증가하는 추석 명절을 맞아 명절 선물·택배 배송 사칭, 해외여행 후 환전 등을 악용한 다양한 보이스피싱 피해 발생이 우려되고 있습니다.
◦ 이에 금융당국은 명절 전후 특히 주의해야 할 피해 유형과 대응 요령을 다음과 같이 안내하고, 알림톡 등 금융권 채널을 통해서도 대국민 피해예방 홍보를 강화할 예정입니다.
□ 아울러 가족들과 안전한 명절을 보낼 수 있도록「보이스피싱 피해예방 10계명」을 숙지하고, 의심스러운 전화나 문자를 받은 경우 일단 통화를 끊고 공식 상담전화(국번없이 ☏1394)를 통해 문의하세요.
☞ 보이스피싱 피해예방 10계명: (붙임 1) 참조
Ⅱ. 주요 내용
1
선물배송, 과태료 등을 미끼로 접근하는 스미싱에 유의하세요!
□ (피해 유형) 추석 명절에는 택배·선물 배송과 차량 이동이 증가하는 만큼 이를 악용한 스미싱에 대해 각별한 주의가 필요합니다.
◦ 「택배 주소지 오류」, 「택배 배송불가」, 「과태료·범칙금 미납」 등을 내용으로 하는 메시지에 출처가 불명확한 인터넷주소(URL)를 포함하여 악성앱 설치를 유도할 수 있습니다.
◦ 해당 인터넷주소 클릭시 휴대폰에 악성앱이 설치되어 개인정보·금융정보 등이 탈취되고 보이스피싱 피해로 이어질 수 있습니다*.
- 휴대폰이 악성앱에 감염되면 사기범이 피해자 휴대폰에 마음대로 접근 가능하며, 의심하여 경찰(112), 금감원(1332)에 문의 전화를 걸더라도 사기범에 연결
□ (대응요령) 출처가 불명확한 인터넷주소(URL)는 절대로 클릭하지 말고
◦ 택배 배송이나 과태료·범칙금 등의 확인이 필요한 경우에는 해당 기관의 공식 홈페이지·앱 또는 대표 전화번호를 통해 직접 사실관계를 확인하시기 바랍니다.
◦ 악성앱 차단을 위해 출처를 알 수 없는 앱은 휴대폰 설정을 통해 미리 설치를 차단하고, ☞ (붙임 2) 참조
◦ 이미 휴대폰에 악성앱이 설치된 경우에는 휴대폰 전원을 끄거나 비행기모드로 전환하고 근처 이동통신사 등을 찾아 악성앱 삭제, 휴대폰 초기화 등 필요한 조치를 받으시기 바랍니다.
택배 배송, 과태료 등을 미끼로 접근하는 스미싱 수법(예시)
[OO통운]
설 선물세트 배송중.
주소지 입력하세요
[OO택배]
택배 주소지 오류로 배송 지연. 주소지 확인
[교통위반 알림]
귀하의 위반사실 및
납부 안내
2
해외여행 후 남은 외화 거래, 자금세탁에 연루될 수 있습니다.
□ (피해 유형) 추석 연휴 해외여행 후 남은 외화를 온라인 중고거래 플랫폼 등을 통해 개인 간 거래할 경우, 자기도 모르게 보이스피싱 범죄자금 세탁에 연루될 수 있습니다.
◦ 사기범은 외화 판매자에게 시세보다 높은 환율이나 웃돈을 제시해 접근하여 경계심을 풀도록 한 뒤 신속한 거래를 유도합니다.
◦ 거래가 성사되면 사기범은 보이스피싱 피해자를 속여 판매자의 계좌로 거래대금(실제로는 피해금)을 직접 이체하도록 합니다.
- 이 과정에서 거래대금 입금 시기를 정확히 통제하기 어렵고, 배우자나 지인이라며 타인 명의를 사용하여 대금을 입금하는 경우가 많습니다.
자금세탁책과 외화 판매자 간의 대화(예시)
❶ 가족을 사칭한 현금수거책과의 거래 유도
❷ 도착시점에 원화를 선입금하여 의심 최소화
□ (대응요령) 범죄자금 세탁에 연루될 경우 계좌가 사기이용계좌로 지정되어 지급정지되거나 전자금융거래 제한 등을 받을 수 있으므로
◦ 여행 후 남은 외화는 금융회사 등을 통해 거래하는 것이 안전합니다.
◦ 특히, 시세보다 높은 가격 제시, 외화 수령 전에 선입금을 하려 하거나, 상대방과 입금자 명의가 다른 경우에는 사기를 의심하고 거래를 중단하는 것이 좋습니다.
3
개인정보 유출에 따른 보상 등을 빙자한 사기에 주의하세요!
□ (피해 유형) 최근 온라인 플랫폼 등의 개인정보 유출이 잇따르면서 이를 악용한 보이스피싱·스미싱 등 2차 피해가 기승을 부릴 수 있어 각별한 주의가 필요합니다.
◦ 사기범은 유출된 개인정보를 이용하여 접근한 뒤 “개인정보 유출로 대포통장이 개설됐다”, “명의도용 범죄에 연루됐다”며 불안감을 자극하거나 “개인정보 유출 보상금을 지급하겠다”며 유인합니다.
◦ 이후 인터넷주소(URL)를 클릭하여 피싱사이트에 접속하도록 하거나 휴대폰에 악성앱을 설치하도록 유도하여 보이스피싱을 시도합니다.
□ (대응요령) 상대방이 자신의 이름·전화번호 등을 알고 있더라도 당황하지 말고, 인터넷주소(URL) 접속이나 앱 설치, 자금이체를 요구하면 일단 사기를 의심해야 합니다.
◦ 개인정보 유출에 따른 명의도용 사고 등 2차 피해가 우려될 경우 「금융거래 안심차단서비스」에 가입하면 본인도 모르게 대출·계좌개설·오픈뱅킹이 발생하는 것을 사전에 예방할 수 있습니다.
◦ 안심차단서비스는 ①현재 이용 중인 금융회사 영업점을 직접 방문하거나 ②금융결제원 어카운트인포 앱 또는 은행 모바일뱅킹 등을 통해 신청할 수 있습니다.
☞ 금융거래 안심차단서비스 가입방법: (붙임 3) ~ (붙임 5) 참조
금융거래 안심차단서비스 주요내용
➊ (여신거래 안심차단) 신용대출, 카드론, 신용카드 발급, 할부금융, 예·적금 담보대출 등 개인 명의의 여신거래 실행을 전 금융권에서 차단(‘24.8.23. 시행)
➋ (비대면 계좌개설 안심차단) 나도 모르게 계좌가 개설되어 범죄수익 경로 등으로 악용되지 않도록 전 금융권에서 비대면 계좌개설을 차단(’25.3.12. 시행)
➌ (오픈뱅킹 안심차단) 오픈뱅킹을 통한 계좌정보 무단조회 및 이체 등을 방지할 수 있도록 오픈뱅킹 서비스를 차단(’25.11.14. 시행)
붙임 1
보이스피싱 피해예방 10계명
붙임 2
알 수 없는 출처의 앱 설치 차단 방법
< 차단 기능 설정 방법(안드로이드) >
1.스마트폰 ‘설정’ 앱 클릭
-
‘보안 및 개인정보 보호’ 메뉴 접속
-
‘보안 위험 자동 차단’ 활성화
※ 차단 방법은 스마트폰에 탑재된 안드로이드 OS 버전에 따라 다를 수 있음
붙임 3
｢여신거래 안심차단｣ 서비스 신청방법 예시
① 뱅킹홈 > 전체 메뉴
클릭
② ‘설정/인증’ 클릭
③ ‘보안서비스’ 클릭
④ ‘여신거래 안심차단 서비스’ 클릭
⑤ ‘차단 서비스 신청’ 클릭
⑥ 차단범위 선택
⑦ 서비스 신청 완료
대출 및 신용카드 발급 차단
대출 한정 차단
(신용카드 발급 가능)
붙임 4
｢비대면 계좌개설 안심차단｣ 서비스 신청방법 예시
① 어카운트인포 앱 초기화면
② 비대면 계좌개설
안심차단 신청화면
③ 서비스 및 개인(신용)
정보 이용 동의화면
④ 주의사항 안내화면
⑤ 안심차단 신청서 및 전자서명 화면
⑥ 안심차단 신청
결과화면
붙임 5
｢오픈뱅킹 안심차단｣ 서비스 신청방법 예시
① “내 금융 안심차단” 클릭
② 안심차단 신청 화면
③ 신청 가능 금융회사 확인
④ 오픈뱅킹 이용정보 확인
⑤ 가입 신청
⑥ 결과 확인
담당부서
금융위원회
금융안전과
책임자
과 장
김태훈
(02-2100-2970)
담당자
사무관
이다행
(02-2100-2975)
금융감독원
금융사기대응단
책임자
팀장
정윤미
(02-3145-8130)
담당자
수석
한유섭
(02-3145-8522)
조사역
오창석
(02-3145-8135)
출처
문의처
담당부서
금융위원회